Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika PersonelCepte internet sitesi ve uygulamalarında kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Veri sorumlusu, Mesafeli Satış Sözleşmesinin sağlayıcı künyesinde belirtilen PersonelCepte hizmet sağlayıcısıdır. İletişim: info@personelcepte.com, 0850 305 60 60. KVKK Aydınlatma Metni bu politikayla birlikte okunmalıdır.

2. İşlenen bilgi kategorileri ve toplama yöntemleri

Hesap ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon), işletme ve fatura bilgileri (unvan, adres, vergi bilgileri), profil bilgileri, kullanıcı tarafından sunulan doğrulama belgeleri, müsaitlik ve konum bilgileri, ilan/teklif ve vardiya kayıtları, değerlendirmeler, mesajlar, destek ve şikâyet kayıtları işlenebilir. Ayrıca işlem güvenliği için oturum, cihaz ve erişim kayıtları ile ödeme işleminin tutarı, durumu ve işlem referansı işlenir. Veriler kayıt formları, kullanıcı işlemleri, verilen cihaz izinleri ve hizmet sağlayıcılarının işlem bildirimleri üzerinden elektronik ortamda toplanır.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Hesabın oluşturulması, ilan ve tekliflerin iletilmesi, vardiya kayıtları ve satın alınan hakların tanımlanması sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli işlemlerdir. Fatura, muhasebe ve yetkili kurum talepleri hukuki yükümlülüklere dayanır. Uyuşmazlık delillerinin saklanması bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olabilir. Dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet güvenliği temel hakları ihlal etmemek koşuluyla meşru menfaate dayanabilir. Açık rıza gerektiren işlemler ayrıca onay alınarak yürütülür; hizmetin kullanılması genel ve sınırsız bir rıza sayılmaz.

4. Ödeme işlemleri

iyzico ile ödeme yapıldığında ödeme için gerekli bilgiler ilgili ödeme altyapısında işlenir. PersonelCepte işlem takibi, hak tanımlama, faturalandırma ve iade yönetimi için ödeme sonucu, işlem referansı ve gerekli fatura bilgilerini kullanır. Ödeme sağlayıcısının kişisel veri uygulamaları kendi aydınlatma metinlerine tabidir. Destek taleplerine kartın tamamı, CVV kodu veya banka şifresi eklenmemelidir.

5. Paylaşım ve alıcı grupları

Hizmet için gerekli profil ve ilan bilgileri ilgili işletme veya işçiyle paylaşılır. Ödeme, barındırma, dosya saklama, e-posta ve bildirim gibi hizmetleri sunan tedarikçilere yalnız ilgili işlem için gerekli bilgiler aktarılabilir. Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına, uyuşmazlık halinde yetkili mercilere ve gerekli profesyonel danışmanlara bilgi verilebilir. Kişisel veriler satış konusu yapılmaz.

Yurt dışına aktarım gerektiren bir tedarikçi veya altyapı kullanılması halinde KVKK madde 9 kapsamındaki geçerli aktarım şartları sağlanmalıdır; bu politika tek başına yurt dışına aktarım için açık rıza oluşturmaz.

6. Çerezler ve cihaz izinleri

Zorunlu çerezler oturum ve güvenlik işlevleri için kullanılır. İsteğe bağlı analitik ve benzeri çerezlerin tercihleri çerez panelinden yönetilir; tercihler footer veya yasal menüdeki çerez düğmesiyle değiştirilebilir. Ayrıntılar Çerez Politikasında yer alır. Konum, kamera ve bildirim izinleri cihaz ayarlarından yönetilebilir; iznin kapatılması ilgili işlevin kullanımını etkileyebilir.

7. Saklama, silme ve güvenlik

Veriler işleme amacı için gerekli süre boyunca ve uygulanabilir kanuni saklama yükümlülükleri kadar tutulur. Hesap silme talebi, muhasebe kayıtları veya uyuşmazlık delilleri gibi hukuken saklanması gereken kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez. Saklama gereği sona eren kayıtlar ilgili silme, yok etme veya anonimleştirme süreçlerine alınır. Erişim yetkileri, oturum kontrolleri ve güvenli iletişim gibi tedbirler veri güvenliğinin sağlanması için uygulanır.

8. KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru

KVKK madde 11 uyarınca verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacı ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme, düzeltme ve silmenin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analizle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini isteme hakları vardır.

Başvurular yürürlükteki Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamındaki yöntemlerle yapılabilir. Hesapta kayıtlı e-posta adresinden info@personelcepte.com adresine başvuru iletilebilir; diğer yöntemler için sağlayıcı künyesindeki tebligat bilgileri kullanılabilir. Kimlik ve talep doğrulaması için gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ücret konusunda mevzuat hükümleri uygulanır.

9. Güncellemeler

Politikanın güncel sürümü ve yürürlük tarihi bu sayfada gösterilir. Yeni bir işleme faaliyeti için ayrıca bilgilendirme veya açık rıza gerekmesi halinde bunlar ayrı olarak sağlanır. Sorular için destek kanallarından iletişime geçebilirsiniz.